Szkolenia

Kolejna edycja szkolenia bazowego zakończona!

W dniach 16-17 października 2021 r. oraz 5-7 listopada 2021 r. przeprowadziliśmy w trybie online szkolenie bazowe Mediacje i zarządzanie konflitami.

Szkolenie zostało podzielone na dwa moduły:

Moduł 1

  • Podstawy psychologii emocji, temperamentu, różnic indywidualnych w kontekście pracy mediatora.
  • Zarządzanie konfliktem. Rodzaje i etapy powstawania i trwania konfliktów.
  • Dynamika i mechanizmy działające w sytuacjach konfliktowych.
  • Psychologiczne aspekty sporów, mediacji i negocjacji.
  • Komunikacja interpersonalna w sytuacji konfliktu.
  • Bariery komunikacyjne i sposoby pracy z oporem.
  • Techniki komunikacji i asertywności w mediacji.
  • Trening umiejętności.
  • Elementy teorii negocjacji i technik wywierania wpływu w procesie mediacji.
  • Osoba mediatora – wymagania, profil kompetencyjny, wiedza i umiejętności.

Moduł 2

  • Rys historyczny mediacji i współczesna pozycja mediacji na tle innych metod rozwiązywania sporów.
  • Ekonomiczne i społeczne skutki mediacji.
  • Etyka w mediacjach.
  • Wynagrodzenia mediatorów.
  • Zasady mediacji i rola mediatora w praktyce.
  • Monolog mediatora – zagadnienia teoretyczne i trening umiejętności.
  • Kontrakt i budowanie atmosfery zaufania.
  • Etapy mediacji.
  • Symulacje części mediacji: tworzenie zaproszeń, umawianie stron, spotkania wstępne.
  • Wskazania i przeciwwskazania do mediacji.
  • Prawne aspekty prowadzenia mediacji.
  • Zasady konstruowania ugód – prezentacja ogólna i ćwiczenia praktyczne.
  • Sporządzanie dokumentacji do sądów, współpraca z pełnomocnikami stron – ćwiczenia praktyczne.

Szkolenie zostało przygotowane od strony merytorycznej przez Annę Molendę, Elżbietę Damm, oraz Kamila Marszyckiego (jako wolontariusza).

Obraz northm4nn z Pixabay.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *