Szkolenie Bazowe:
MEDIACJE & ZARZĄDZANIE KONFLIKTAMI
Cel szkolenia
Celem szkolenia jest kompleksowe przygotowanie uczestników do pełnienia roli mediatora poprzez zdobycie wiedzy teoretycznej i praktycznych umiejętności z zakresu mediacji a w szczególności umiejętności rozumienia i rozwiązywania konfliktów, skutecznej komunikacji i negocjacji. Uczestnicy poznają procedury, narzędzia i techniki warsztatu pracy mediatora.
Na szkolenie zapraszamy wszystkie osoby zainteresowane pracą mediatora oraz tematyką zarządzania konfliktami.
Zajęcia będą odbywały się głównie w formie warsztatowej z elementami wykładów. Stawiamy przede wszystkim na umiejętności! W treściach szkolenia uwzględniamy także oczekiwania sędziów, z którymi współpracujemy na rzecz rozwoju mediacji. Program obejmuje ponad 45 godzin zegarowych.
Zakres tematyczny szkolenia bazowego z zakresu mediacji:
- Wiedza na temat psychologii konfliktu i sposobów jego rozwiązywania.
- Komunikacja interpersonalna w sytuacji konfliktu. Techniki komunikacji w mediacji. Metody pracy z oporem.
- Mediacja jako szczególna metoda rozwiązywania konfliktów.
- Elementy teorii negocjacji – techniki wywierania wpływu w procesie mediacji.
- Zasady mediacji i rola mediatora w praktyce.
- Monolog mediatora – zagadnienia teoretyczne oraz trening umiejętności.
- Wskazania i przeciwwskazania do mediacji.
- Uregulowania prawne mediacji.
- Etyka w pracy mediatora.
- Droga zawodowa mediatora – od wiedzy teoretycznej do praktyki.
- Standardy prowadzenia mediacji obowiązujące w Stowarzyszeniu „Mediatorzy Polscy”.
Zajęcia będą odbywały się głównie w formie warsztatowej z elementami wykładów. Stawiamy przede wszystkim na umiejętności!
Aktualne terminy:
- Szkolenia stacjonarne w Lublinie w trybie dziennym: poniedziałek ? czwartek (4 dni) w godzinach 9.00 ? 17.00 (łącznie 30h) + spotkanie podsumowujące z mentoringiem online + e-learning (15h)
10.01 ? 13.01.2022 r. - Szkolenia stacjonarne w Lublinie w trybie weekendowym: sobota – niedziela (4 dni) w godzinach 9.00 ? 17.00 (łącznie 30h) + spotkanie podsumowujące z mentoringiem online + e-learning (15h) 15-16.01.2022 r. i 22-23.01.2022 r.
Program i harmonogram szkolenia:
Szkolenie jest podzielone na dwa moduły:
Część 1: Zarządzanie konfliktami
Część II: Prawne i organizacyjne aspekty mediacji
Program szkolenia:
Moduł 1 będzie poświęcony kwestiom psychologicznym i kompetencyjnym w zakresie zarządzania konfliktami w różnych grupach. Uczestnicy nabędą wiedzę na temat mechanizmów i dynamiki konfliktów oraz umiejętności wykorzystywania praktycznych narzędzi do zmiany stylu komunikacji członków konfliktu.
Moduł 2 jest poświęcony prawnym i organizacyjnym aspektom prowadzenia mediacji. Uczestnicy poznają praktyczne narzędzia i techniki stosowane w zawodzie mediatora.
Moduł 1 – Psychologiczne i społeczne aspekty konfliktu.
- Podstawy psychologii emocji, temperamentu, różnic indywidualnych w kontekście pracy mediatora.
- Zarządzanie konfliktem. Rodzaje i etapy powstawania i trwania konfliktów.
- Dynamika i mechanizmy działające w sytuacjach konfliktowych.
- Psychologiczne aspekty sporów, mediacji i negocjacji.
- Komunikacja interpersonalna w sytuacji konfliktu. Bariery komunikacyjne i sposoby pracy z oporem.
- Techniki komunikacji i asertywności w mediacji. Trening umiejętności.
- Elementy teorii negocjacji i technik wywierania wpływu w procesie mediacji.
- Osoba mediatora ? wymagania, profil kompetencyjny, wiedza i umiejętności.
Moduł 2 – Prawne i organizacyjne aspekty prowadzenia mediacji.
- Zasady mediacji i rola mediatora w praktyce.
- Monolog mediatora – zagadnienie teoretyczne i trening umiejętności.
- Kontrakt i budowanie atmosfery zaufania.
- Etapy mediacji.
- Symulacje części mediacji: tworzenie zaproszeń, umawianie stron, spotkania wstępne.
- Wskazania i przeciwskazania do mediacji.
- Prawne aspekty prowadzenia mediacji.
- Zasady konstruowania ugód ? prezentacja ogólna i ćwiczenia praktyczne.
- Sporządzanie dokumentacji do sądów, współpraca z pełnomocnikami stron ? ćwiczenia praktyczne.
Szkolenie 2 ? modułowe: W tym układzie Uczestnicy mogą wziąć udział w jednym wybranym module. Udział w dwóch modułach szkoleniach pozwala uzyskać kwalifikacje do wykonywania zawodu mediatora zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Sprawiedliwości z 18 maja 2001 r. (Dz.U. 2001 Nr 56 poz.591) oraz ze standardami szkolenia mediatorów Społecznej Rady ds. Alternatywnych Metod Rozwiązywania Konfliktów i Sporów przy Ministrze Sprawiedliwości z 29 października 2007 r. W programie szkolenia uwzględniono aktualne zmiany w przepisach dotyczących mediacji.
Metody pracy:
- Wykład
- Metody poglądowe – filmy, studium przypadku, zapisy rozmów, dokumenty,
- Ćwiczenia symulacyjne
- Ćwiczenia warsztatowe
- Studium przypadku – praca w grupach,
- Praca własna, e-learning
Inwestycja:
1590 zł
Szkolenie bazowe składa się z:
? 30h zajęć na żywo
? 5h pracy własnej nad dokumentacją własną i spotkanie podsumowujące online
? 10h e-learningu
Zgłoszenia:
Wypełniony Formularz zgłoszeniowy prosimy wysłać na adres: mediatorzypolscy@gmail.com
Więcej informacji prosimy kierować na powyższy adres e-mail, drogą telefoniczną: 791 397 014 bądź poprzez formularz kontaktowy (dostępny na dole strony)
Catering i materiały biurowe:
Zapewniamy przerwę kawową (kawa, herbata, ciastka, owoce) oraz materiały biurowe. Uczestnicy otrzymują również skrypt szkoleniowy.
Potwierdzenie udziału w szkoleniu:
Szkolenie kończy się testem sprawdzającym wiedzę teoretyczną i praktyczną Uczestników szkolenia.
Po ukończeniu szkolenia i spełnieniu warunków zaliczenia Uczestnicy otrzymują zaświadczenie zgodne z zasadami MEN.