W dniach 16-17 października 2021 r. oraz 5-7 listopada 2021 r. przeprowadziliśmy w trybie online szkolenie bazowe Mediacje i zarządzanie konflitami. Szkolenie zostało podzielone na dwa moduły: Moduł 1 Podstawy psychologii emocji, temperamentu, różnic indywidualnych w kontekście pracy mediatora. Zarządzanie konfliktem. Rodzaje i etapy powstawania i trwania konfliktów. Dynamika i mechanizmy działające w sytuacjach konfliktowych. […]