Kolejna edycja szkolenia bazowego zakończona!
W dniach 16-17 października 2021 r. oraz 5-7 listopada 2021 r. przeprowadziliśmy w trybie online szkolenie bazowe Mediacje i zarządzanie konflitami. Szkolenie zostało podzielone na dwa moduły: Moduł 1 Podstawy psychologii emocji, temperamentu, różnic indywidualnych w kontekście pracy mediatora. Zarządzanie konfliktem. Rodzaje i etapy powstawania i trwania konfliktów. Dynamika i mechanizmy działające w sytuacjach konfliktowych. Psychologiczne aspekty sporów, mediacji i negocjacji. Komunikacja interpersonalna w sytuacji konfliktu. Bariery komunikacyjne i sposoby pracy z oporem. Techniki komunikacji i asertywności w mediacji. Trening umiejętności. Elementy teorii negocjacji i technik wywierania wpływu w procesie mediacji. Osoba mediatora – wymagania, profil kompetencyjny, wiedza i umiejętności. Moduł 2 Rys historyczny mediacji i współczesna pozycja mediacji na tle innych metod rozwiązywania sporów. Ekonomiczne i społeczne skutki mediacji. Etyka w mediacjach. Wynagrodzenia mediatorów. Zasady mediacji i rola mediatora w praktyce. Monolog mediatora – zagadnienia teoretyczne i trening umiejętności. Kontrakt i budowanie atmosfery zaufania. Etapy mediacji. Symulacje części mediacji: tworzenie zaproszeń, umawianie stron, spotkania wstępne. Wskazania i przeciwwskazania do mediacji. Prawne aspekty prowadzenia mediacji. Zasady konstruowania ugód – prezentacja ogólna i ćwiczenia praktyczne. Sporządzanie dokumentacji do sądów, współpraca z pełnomocnikami stron – ćwiczenia praktyczne. Szkolenie zostało przygotowane od strony merytorycznej przez Annę Molendę, Elżbietę Damm, oraz Kamila Marszyckiego (jako wolontariusza). Obraz northm4nn z Pixabay.