Stowarzyszenie Mediatorzy Polscy na Forum Instytucji Szkoleniowych Podkarpacia
10 czerwca 2025 r. przedstawicielka Stowarzyszenia Mediatorzy Polscy w Rzeszowie ? mediator Agnieszka Neszew, przy wsparciu mediatora Tomasza Stępnia, wzięła udział w inauguracyjnym spotkaniu Forum Instytucji Szkoleniowych Podkarpacia (FISZ) organizowane przez Wojewódzki Urząd Pracy w Rzeszowie. Wydarzenie odbyło się w Hotelu Prezydenckim w Rzeszowie i zgromadziło przedstawicieli instytucji edukacyjnych, samorządów oraz organizacji pozarządowych. Misją Stowarzyszenia Mediatorzy Polscy jest promowanie i rozwijanie mediacji jako skutecznej metody rozwiązywania konfliktów w różnych obszarach życia społecznego, zawodowego i edukacyjnego. SMP posiada ponad 12-letnie doświadczenie w prowadzeniu specjalistycznych szkoleń z zakresu mediacji oraz innych metod polubownego rozwiązywania sporów, wspiera rozwój kultury dialogu i mediacji w środowisku pracy oraz biznesu, a także realizuje programy profilaktyczne dla szkół podstawowych i ponadpodstawowych ? w tym mediacje rówieśnicze. Podczas spotkania FISZ zaprezentowano misję i cele Forum, jego powiązania z krajowymi strategiami rozwoju umiejętności oraz potencjał jako platformy współpracy i wymiany doświadczeń. Wśród kluczowych tematów znalazły się m.in. rozwój kompetencji przyszłości, transformacja cyfrowa i zielona oraz znaczenie edukacji pozaformalnej. Z przyjemnością informujemy, że Stowarzyszenie Mediatorzy Polscy zadeklarowało aktywne uczestnictwo w dalszych pracach Forum i współtworzenie jego działań, wnosić będzie swoje doświadczenie w zakresie edukacji, profilaktyki i wspierania konstruktywnego dialogu. Chcesz dowiedzieć się więcej o doświadczeniu SMP w szkoleniach lub mediacjach w Twojej branży?Zapraszamy do kontaktu na kontakt@mediatorzy-polscy.eu
Październik- Listopad – Grudzień 2023
Jesień i zima to dla trenerów naszego Stowarzyszenia zawsze bardzo wymagający okres. Dzięki ichzaangażowaniu grono mediatorów powiększyło się o kolejnych dobrze przygotowanych do swej rolimediatorów. Nasze szkolenia cieszą się dużym powodzeniem, głównie ze względu na ich bardzopraktyczny wymiar oraz fakt, że prowadzone są przez mediatorów-praktyków, którzy od lat prowadząi zajmują się zagadnieniami alternatywnych sposobów rozwiązywania sporów. W październiku odbyłosię szkolenie z mediacji bazowych (cywilnych), w listopadzie- mediacje gospodarcze w praktyce, atakże mediacje oświatowe (grudzień).W takcie szkolenia słuchacze zapoznali się nie tylko z treściami przewidzianymi w standardachszkolenia mediatorów, ale mogli zapoznać się z zastosowaniem narzędzi psychometrycznych,wizualizacyjnych, praktyce prowadzenia mediacji wraz z superwizją, a po przeprowadzonychmediacjach każdy uczestnik otrzymał pisemną informację zwrotną wraz ze wskazaniami do dalszejpraktyki. Chętni spośród uczestników podjęli się także stażu pod opieką naszych doświadczonychczłonków. Spraw wymagających udziału mediatora jest coraz więcej. Konflikty utrudniają życie i powodują wielestrat- zarówno materialnych, jak i niematerialnych (emocjonalnych, duchowych, psychicznych).Mediator jest osobą, która w tym kontekście pełni MISJĘ SPECJALNĄ, polegającą na wsparciu wbudowaniu porozumienia, a nawet naprawy życia skłóconych osób. Mediacje uratowały wielewspólnych „biznesów”, relacji, honorów… Jest to jedna z przyczyn, dlaczego warto rozwijać się w tymzakresie i uczyć się skutecznie rozwiązywać spory. Szkolenie mediacyjne nie jest tylko punktem w CV,ale służy budowaniu kompetencji potrzebnych współczesnemu społeczeństwu.
Oferta szkoleniowa dla szkół.
Sprawozdanie ze szkolenia pn. „Akcja komunikacja”
W dniach od 16-20.03.2023r. – Marcin Szczerba – trener Stowarzyszenia Mediatorzy Polscy przeprowadził dwa jednodniowe szkolenia dla kilkudziesięciu pracowników Karkonoskiego Parku Narodowego zatytułowane „Akcja – komunikacja!”. Warsztaty były oparte o cztery grupy tematyczne : Celem warsztatów poza przedstawieniem podstaw teoretycznych oraz praktycznego przekazania wiedzy za pośrednictwem burzy mózgów, dyskusji kierowanej oraz indywidualnie skonstruowanych ćwiczeń warsztatowych było wzmocnienie relacji pomiędzy pracownikami. Podczas warsztatów jednym z najważniejszych elementów było również stworzenie przestrzeni, w której uczestnicy mogli poczuć się swobodnie w atmosferze wzajemnej akceptacji oraz docenienia. Do warsztatów dołączono elementy psychodramy oraz psychoedukacji dotyczącej komunikacji interpersonalnej oraz poruszono tematykę psychologii różnic indywidualnych. Ćwiczenia były swoistego rodzaju kolarzem pracy kreatywnej, warsztatami z zakresu psychologii poznawczo-behawioralnej, dialektyczno-behawioralnej oraz treningu umiejętności interpersonalnych. Podczas warsztatów dostosowywano ilość oraz natężenie przekazywanego materiału do spontanicznie pojawiających się w treści w celu osadzenia merytorycznej części warsztatów w realnych sytuacjach, które wpisują się w charakterystykę wykonywanej przez uczestników pracy. Pojawił się też element Treningu Umiejętności Społecznych – tematyka TUS-u jest nierozerwalnie złączona z obszarem zarówno psychologii konfliktu jak i kompetencji miękkich. W trakcie spotkań przedstawiono liczne koncepcje psychologiczne, wyniki najciekawszych i najnowszych badań z zakresu komunikacji oraz zaprezentowano metody komunikacji wieloletnich praktyków. Ćwiczenia warsztatowe były podsumowaniem podgrup tematycznych i miały za zadanie ustrukturyzowanie przekazanej wiedzy oraz oparcie jej na dostępnych uczestnikom fundamentach. Za wytężoną pracę zarówno nasz trener jak i koordynatorka projektu otrzymali pozytywne referencje.
„Masz prawo do mediacji w szkole”- Szkolenie hybrydowe z zakresu mediacji oświatowych- Edycja w Krakowie.
Cele szkolenia: Szkolenie ma na celu wyposażenie Uczestników w wiedzę z zakresu mechanizmów komunikacji w mediacji, powstawania i trwania konfliktów międzyludzkich oraz sposobów na ich konstruktywne rozwiązywanie. Szkolenie ma głównie formę warsztatową, podczas którego Uczestnicy będą mogli w praktyce wypracować u siebie skuteczne sposoby komunikacji z trudnym uczniem/rodzicem. Uczestnicy poznają narzędzia i techniki pozwalające na zarządzanie emocjami w szkole, kształtujące u nich empatię i wyrozumiałość wobec uczniów i rodziców. Podczas warsztatów zostaną zaprezentowane również możliwości pracy profilaktycznej, dzięki której konflikt i obiekcje uczniów będą postrzegane przez nauczycieli jako szansa a nie zagrożenie. Zakres tematyczny szkolenia Moduł 1- Rozumienie siebie, ucznia, rodzica w sytuacjach konfliktowych Zakres tematyczny Czas realizacji tematu 1. Psychologiczne koncepcje potrzeb człowieka w kontekście sytuacji trudnych i traumatycznych. a) Podstawy psychologii emocji i motywacji. b) Kluczowe potrzeby człowieka wg. Maslowa, c) Psychologia relacji uczeń- nauczyciel- rodzic2. Psychologia konfliktu- jak powstają i narastają konflikty. a) Błędy poznawcze. b) Zasoby jednostek, doświadczenia, utrwalone sposoby reagowania w sytuacjach trudnych. c) Zaburzenia , choroby, uzależnienia Praca w grupach, studium przypadku, ćwiczenia warsztatowe. 1h 3. Komunikacja z uczniem a) Komponenty konstruktywnej komunikacji werbalnej i niewerbalnej z klientem. Fakty i mity na temat komunikacji. b) Komunikacja w teorii von Thun’a. c) Bariery w komunikacji oraz sposoby ich przełamywania. d) Dostosowanie komunikacyjne do ucznia. e) Narzędzia diagnostyczne w pracy mediatora szkolnego. Ćwiczenia warsztatowe, studium przypadków. 2h Łącznie 3h Moduł 2- Mediacja jako alternatywna metoda rozwiązywania konfliktu w szkole Zakres tematyczny Czas realizacji tematu 1. Zasady mediacji ;2. Monolog mediatora;3. Diagnoza konfliktu; 4. Mediacja szkolna i rówieśnicza – postępowanie KROK po KROKU; Praca w grupach, studium przypadku, ćwiczenia warsztatowe. 1h 5. Symulacje mediacji 6. Standardy mediacji szkolnych i rówieśniczych – wprowadzenie mediacji do szkół. Praca w grupach, studium przypadku, ćwiczenia warsztatowe. 2h Łącznie 6h Efekty szkolenia: Uczestnicy zapoznają się z mechanizmami działania człowieka w sytuacjach konfliktowych i dowiedzą się jak radzić sobie z uczniem, rodzicem w sytuacjach emocjonalnych konfliktów. Uczestnicy dowiedzą się również jak radzić sobie ze stresem podczas trudnej rozmowy z Klientem, jak szybko i efektywnie wracać do równowagi emocjonalnej. Uczestnik zdobędzie i udoskonali umiejętność rozumienia zachowań innych ludzi, skutecznego porozumiewania się w sytuacji konfliktowej, konstruktywnego zachowania się w trudnych sytuacjach interpersonalnych. Efektem będzie również wykształcenie i utrwalenie postawy otwartości i szacunku wobec innych, wzmocnienie poczucia sprawstwa i zdrowej pewności siebie, a także motywacji do pracy nad sobą i odpowiedzialności za relacje z klientami. Formułę szkolenia oferujemy w najbliższych terminach:Najbliższe terminy: Inwestycja: 1500 zł. od osoby Metody pracy: Mini wykład Case study Dyskusja Praca w grupach Trening umiejętności na forum Scenki sytuacyjne Drama Zgłoszenia:Wypełniony Formularz zgłoszeniowy prosimy wysłać na adres: kontakt@mediatorzy-polscy.euPytania prosimy kierować na powyższy adres e-mail, drogą telefoniczną: 791 397 014 bądź poprzezformularz kontaktowy (dostępny w zakładce Kontakt) Trener: dr Anna K. Duda-Machejek Doktor nauk społecznych, mediator, pedagog, doradca zawodowy, coach, tutor Pracownik naukowy Uniwersytetu Pedagogicznego im. KEN w Krakowie w Instytucie Nauk o Wychowaniu, kierownik zespołu doradczego w Akademii Rodzica przy przedszkolu Samorządowym nr 82 w Krakowie. Absolwentka Uniwersytetu Pedagogicznego, Akademii Górniczo-Hutniczej i Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie. Posiada doświadczenie korporacyjne na stanowisku kierowniczym oraz wieloletnie doświadczenie w pracy oświatowej. Mediacjami zajmuje się ponad 10 lat. W tym czasie zdobyła praktykę jako mediator w sprawach cywilnych, rodzinnych i oświatowych. W pracy naukowo-badawczej szczególną uwagę poświeciła mediacjom szkolnym i rówieśniczym, i w tym obszarze realizuje projekty współpracując ze szkołami i innymi instytucjami edukacyjnymi na terenie całego kraju. Jest inicjatorem i organizatorem projektów, konferencji, warsztatów i różnego rodzaju eventów związanych z tematyką mediacji, ale te twórczością i kreatywnością, rozwojem osobistym, karierą, kreowaniem przyszłości, rozwiązywaniem konfliktów, rozwijaniem kompetencji społecznych, komunikacyjnych, organizacyjnych, biznesowych i innych. Jest autorką wielu publikacji naukowych i popularno-naukowych z zakresu mediacji, coachingu i innych innowacji w edukacji. Jako członek Stowarzyszenia podejmuje działania na rzecz promocji i rozwoju mediacji w Polsce, wyrażając tym samym przekonanie, że mediacja naprawia relacje i buduje zrozumienie między ludźmi.
Szkolenie bazowe – kwalifikacyjne – hybrydowe: MEDIACJE & ZARZĄDZANIE KONFLIKTEM
W tym układzie uczestnicy mogą wziąć udział online (Teoria) oraz stacjonarnie (PRAKTYKA)Udział w dwóch modułach szkoleniach pozwala uzyskać kwalifikacje do wykonywania zawodu mediatora zgodnie z UCHWAŁĄ NR 1/2023 SPOŁECZNEJ RADY DO SPRAW ALTERNATYWNYCH METOD ROZWIĄZYWANIA SPORÓW PRZY MINISTRZE SPRAWIEDLIWOŚCI z dnia 23 marca 2023 w sprawie przyjęcia standardów szkolenia mediatorów.Załącznik nr 1 do Protokołu z 13 posiedzenia Społecznej Rady ds. Alternatywnych Metod Rozwiązywania Sporów przy Ministrze Sprawiedliwości z dnia 23.03.2023 r. W programie szkolenia uwzględniono aktualne zmiany w przepisach dotyczących mediacji. Formułę szkolenia oferujemy w najbliższych terminach:Najbliższe terminy: Zajęcia odbywają się w godzinach 9.00- 17.00 (łącznie 30h) + spotkanie podsumowujące z mentoringiem online + e-learning (16h) Program szkolenia:Moduł 1 TEORIABędzie poświęcony kwestiom psychologicznym i kompetencyjnym w zakresie zarządzania konfliktami w różnych grupach. Uczestnicy nabędą wiedzę na temat mechanizmów i dynamiki konfliktów oraz umiejętności wykorzystywania praktycznych narzędzi do zmiany stylu komunikacji członków konfliktu. Moduł 2 PRAKTYKABędzie poświęcony prawnym i organizacyjnym aspektom prowadzenia mediacji. Uczestnicy poznająpraktyczne narzędzia i techniki stosowane w zawodzie mediatora. Moduł 1 Moduł 2 Szkolenie bazowe / hybrydowe składa się z: Łącznie szkolenie składa się z 48h zegarowych. Zgłoszenia:Wypełniony Formularz zgłoszeniowy prosimy wysłać na adres: kontakt@mediatorzy-polscy.euPytania prosimy kierować na powyższy adres e-mail, drogą telefoniczną: 791 397 014 bądź poprzezformularz kontaktowy (dostępny w zakładce Kontakt) Potwierdzenie udziału w szkoleniu:Szkolenie kończy się testem sprawdzającym wiedzę teoretyczną i praktyczną Uczestników szkolenia.Po ukończeniu szkolenia i spełnieniu warunków zaliczenia Uczestnicy otrzymują zaświadczenie zgodne z zasadami MEN. PROWADZNIE:dr Anna K. Duda-Machejek– doktor nauk społecznych, mediator, pedagog, doradca zawodowy, coach, tutor, członek zarządu Stowarzyszenia Mediatorzy Polscy.Pracownik naukowy Uniwersytetu Pedagogicznego im. KEN w Krakowie w Instytucie Nauk o Wychowaniu, kierownik zespołu doradczego w Akademii Rodzica przy przedszkolu Samorządowym nr 82 w Krakowie. Absolwentka Uniwersytetu Pedagogicznego, Akademii Górniczo-Hutniczej i Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie. Posiada doświadczenie korporacyjne na stanowisku kierowniczym oraz wieloletniedoświadczenie w pracy oświatowej. Mediacjami zajmuje się ponad 10 lat. W tym czasie zdobyła praktykę jako mediator w sprawach cywilnych, rodzinnych i oświatowych. W pracy naukowo- badawczej szczególną uwagę poświeciła mediacjom szkolnym i rówieśniczym, i w tym obszarze realizuje projekty współpracując ze szkołami i innymi instytucjami edukacyjnymi na terenie całego kraju.Jest inicjatorem i organizatorem projektów, konferencji, warsztatów i różnego rodzaju eventówzwiązanych z tematyką mediacji, ale te twórczością i kreatywnością, rozwojem osobistym,karierą, kreowaniem przyszłości, rozwiązywaniem konfliktów, rozwijaniem kompetencjispołecznych, komunikacyjnych, organizacyjnych, biznesowych i innych. Jest autorką wielupublikacji naukowych i popularno-naukowych z zakresu mediacji, coachingu i innych innowacjiw edukacji. Jako członek Stowarzyszenia podejmuje działania na rzecz promocji i rozwojumediacji w Polsce, wyrażając tym samym przekonanie, że mediacja naprawia relacje i budujezrozumienie między ludźmi.
Sprawozdanie ze szkolenia „Diagnoza pedagogiczna”
W dniu 03.07.2023 r. dr Agata Szwech przeprowadziła trzy godzinne szkolenie on-line na temat ?Diagnozy Pedagogicznej dla 25 osób – pracowników Zakładu Poprawczego i Schroniska dla Nieletnich w Mrozach. Diagnoza to jedna z ważniejszych składowych procesu edukacji. Od niej zależy jakość wdrożenia odpowiedniego programu oddziaływań korekcyjnych. Dobrze sformułowana diagnoza jest punktem wyjścia do projektowania oddziaływań, stanowiących rodzaj kontroli procesu wychowania i funkcjonowania jednostki, jednocześnie pozwalającym na ocenę tych oddziaływań i ich korektę. Dzięki kompetencjom diagnostycznym i interwencyjnym nauczyciel ma możliwość spojrzenia na ucznia z perspektywy jego postępów oraz poszukiwania przyczyn problemów, by możliwe było udzielenie odpowiedniego wsparcia i pomocy, żeby zminimalizować niepowodzenia i sytuacje stresowe u dziecka. To od kompetencji diagnostycznych nauczyciela zależeć będzie jakość poznania uczniów, wyjaśnienie przyczyn problemów oraz właściwy dobór działań pomocowych. Harmonogram szkolenia oparty został na zaprezentowaniu założeń teoretycznych, znajomości i umiejętności metodologicznej opracowania i realizacji procesu diagnozowania (warsztat diagnostyczny). Szkolenie miało na celu zapoznanie uczestników z czynnościami i etapami postępowania diagnosty. Zwrócono uwagę, że proces diagnostyczny jest formą relacji międzyludzkiej i rządzi się własnymi prawami komunikacyjnymi w interakcji między diagnostą a badanym. Wskazano wskaźniki prawidłowego i pozornego kontaktu diagnostycznego. Podkreślono znaczenie kompetencji diagnostycznych nauczyciela/ pedagoga pozwalających na zbudowanie poprawnej relacji diagnostycznej oraz standardy etyczne postępowania diagnostycznego. Podkreślono znaczenie znajomości warsztatu diagnostycznego pedagoga, która jest konieczna do właściwego dokonania diagnozy, która stanowi podstawę planowania i modyfikowania oddziaływań korekcyjnych i kompensacyjnych w pracy edukacyjnej/ wychowawczej. Szeroko zostały omówione najważniejsze metody, techniki i narzędzia stosowane w diagnostyce pedagogicznej z uzasadnieniem ich praktycznego wykorzystania. Omówiono środowisko rodzinne jako obszar diagnozy pedagogicznej, stanowiące podstawowe źródło informacji na temat warunków funkcjonowania rodziny i jej oddziaływań wychowawczych. W kontekście diagnostyki pedagogicznej rodziny, omówione zostały podstawowe zasady postępowania rozpoznawczego, wybrane, możliwe do wykorzystania przez pedagoga metody badań oraz specyfika diagnozowania problemu przemocy rodzinnej wobec dziecka. Zwrócono uwagę, iż warsztat diagnostyczny pedagoga to przede wszystkim indywidualne właściwości osobowe (intuicja, wrażliwość), które połączone z umiejętnościami interpretacji i wnioskowania stanowią potencjał diagnostyczny. Przedstawiono problematykę przystosowania dziecka do warunków szkolnych w ujęciu diagnostycznym. Zwrócono uwagę na znajomość i umiejętności stosowania standaryzowanych i nie standaryzowanych narzędzi badawczych, które oceniają poziom przystosowania w badanych obszarach. Omówiono narzędzia diagnostyczne do badania kompetencji społecznych dziecka. Omówiono agresji, fobii szkolnej, uzależnienia, ADHD jako wybrane zjawiska problemowego zachowania w szkole oraz narzędzia służące do ich diagnozy. Poznanie sposobu badania wybranych zjawisk problemowego zachowania w szkole ma na celu wzmocnienie działań pedagogów, minimalizowanie stanu bezradności pedagogicznej, by działania nauczycieli nie ograniczały się do skierowania ucznia do poradni na specjalistyczną konsultację z psychologiem lub pedagogiem. Dziękujemy dr Agacie Szwech za owocną współpracę oraz oczekujemy na kolejne wspólne projekty szkoleniowe. Grafika: https://pixabay.com/photos/a-book-read-relax-meadow-2304389/
Relacja z realizacji projektu „Mediacje budują relacje”
Od listopada 2022r. do końca lutego 2023r. Stowarzyszenie Mediatorzy Polscy zrealizowało projekt pt. Mediacje budują relacje – współfinansowany przez Polsko-Amerykańską Fundację Wolności we Współdziałaniu Fundacji Edukacji dla Demokracji, którego celem jest wspieranie narodowości ukraińskiej doświadczoną wojną. W projekcie udział wzięli uczniowie i nauczyciele z Zespołu Szkół nr.3 w Rybniku – V LO z Oddziałami Integracyjnymi im. Jerzego Kukuczki. Warsztaty zostały podzielone na trzy etapy Dnia 19 lutego 2023r. odbył się warsztat Zarządzanie emocjami, który był inauguracją projektu Mediacje budują relacje- prowadzenie: Anna Sikora wraz ze znanym polskim aktorem filmowym i teatralnym Szymonem Piotrem Warszawskim, którego obecność była swoistą atrakcją dla uczniów i nauczycieli. Chcielibyśmy bardzo serdecznie podziękować wszystkim osobom zaangażowanym w realizację projektu, a szczególności: uczniom, nauczycielom, trenerom a także dyrektorowi Panu Pawłowi Kaszycy, Pani Jolancie Grzesiak – za wzięcie udziału i świetną współpracę. Dziękujemy także Annie Jedziniak z portalu: Wykwalifikowani.eu za koordynację wydarzenia.
Program szkoleniowy- luty 2023r.
Krajowy Rejestr Mediatorów – walidacje dla Mediatorów SMP
Od początku 2022 roku Członkowie naszego stowarzyszenia intensywnie angażują się w projekty krajowe i międzynarodowe, które mają na celu usprawnienie i promocję Mediacji w Polsce. W czerwcu grono naszych mediatorów zakończyło z sukcesem 24-godzinne szkolenie pt. „Prowadzenie mediacji sądowych i pozasądowych w sprawach cywilnych” w ramach projektu Krajowego Rejestru Mediatorów (KRM) uzyskując walidację według Zintegrowanego Systemu Kwalifikacji (ZSK). Projekt KRM, pn. „Upowszechnianie alternatywnych metod rozwiązywania sporów poprzez podniesienie kompetencji mediatorów, utworzenie Krajowego Rejestru Mediatorów (KRM) oraz działaniainformacyjne” ma na celu profesjonalizację zawodu mediatora przez utworzenie jednolitego ogólnopolskiego rejestru mediatorów i oraz przeprowadzenie cyklu szkoleń mediacyjnych w ramach ZSK, a także podniesienie wiedzy o e-mediacji oraz możliwości wykorzystania jej w sporach gospodarczych i pracowniczych. Walidacja, czyli egzamin w ramach kwalifikacji rynkowej, ma na celu potwierdzenie posiadanych umiejętności i kwalifikacji w sprawach cywilnych według standardów obowiązujących w całej UE, czego rezultatem jest otrzymanie certyfikatu. W ostatnie weekendy czerwca nasi członkowie pomyślnie zdali egzamin, który składał się z dwóchczęści: egzaminu teoretycznego oraz praktycznego. Walidacja odbyła się w Instytucji Certyfikującej, tj. Katolickim Uniwersytecie Lubelskim. Jako Stowarzyszenie cieszymy się z możliwości ciągłego pogłębianie swojej wiedzy oraz na profesjonalizację zawodu mediatora, ponieważ uważamy, że mediator powinien posiadać umiejętności w zakresie interdyscyplinarnym, dzięki którym poradzi sobie w rozmaitych sytuacjach mediacyjnych. Wiedzę, którą otrzymaliśmy na szkoleniu i którą przyswoiliśmy zmotywowała nas do podejmowania kolejnych celów jakie sobie wyznaczyliśmy jako mediatorzy oraz członkowie Stowarzyszenia, aby jak najlepiej wypełniać swoją misję. Autorka: Magdalena Pyrc