Sprawozdanie ze szkolenia pn. „Akcja komunikacja”
W dniach od 16-20.03.2023r. – Marcin Szczerba – trener Stowarzyszenia Mediatorzy Polscy przeprowadził dwa jednodniowe szkolenia dla kilkudziesięciu pracowników Karkonoskiego Parku Narodowego zatytułowane „Akcja – komunikacja!”. Warsztaty były oparte o cztery grupy tematyczne : Celem warsztatów poza przedstawieniem podstaw teoretycznych oraz praktycznego przekazania wiedzy za pośrednictwem burzy mózgów, dyskusji kierowanej oraz indywidualnie skonstruowanych ćwiczeń warsztatowych było wzmocnienie relacji pomiędzy pracownikami. Podczas warsztatów jednym z najważniejszych elementów było również stworzenie przestrzeni, w której uczestnicy mogli poczuć się swobodnie w atmosferze wzajemnej akceptacji oraz docenienia. Do warsztatów dołączono elementy psychodramy oraz psychoedukacji dotyczącej komunikacji interpersonalnej oraz poruszono tematykę psychologii różnic indywidualnych. Ćwiczenia były swoistego rodzaju kolarzem pracy kreatywnej, warsztatami z zakresu psychologii poznawczo-behawioralnej, dialektyczno-behawioralnej oraz treningu umiejętności interpersonalnych. Podczas warsztatów dostosowywano ilość oraz natężenie przekazywanego materiału do spontanicznie pojawiających się w treści w celu osadzenia merytorycznej części warsztatów w realnych sytuacjach, które wpisują się w charakterystykę wykonywanej przez uczestników pracy. Pojawił się też element Treningu Umiejętności Społecznych – tematyka TUS-u jest nierozerwalnie złączona z obszarem zarówno psychologii konfliktu jak i kompetencji miękkich. W trakcie spotkań przedstawiono liczne koncepcje psychologiczne, wyniki najciekawszych i najnowszych badań z zakresu komunikacji oraz zaprezentowano metody komunikacji wieloletnich praktyków. Ćwiczenia warsztatowe były podsumowaniem podgrup tematycznych i miały za zadanie ustrukturyzowanie przekazanej wiedzy oraz oparcie jej na dostępnych uczestnikom fundamentach. Za wytężoną pracę zarówno nasz trener jak i koordynatorka projektu otrzymali pozytywne referencje.
„Masz prawo do mediacji w szkole”- Szkolenie hybrydowe z zakresu mediacji oświatowych- Edycja w Krakowie.
Cele szkolenia: Szkolenie ma na celu wyposażenie Uczestników w wiedzę z zakresu mechanizmów komunikacji w mediacji, powstawania i trwania konfliktów międzyludzkich oraz sposobów na ich konstruktywne rozwiązywanie. Szkolenie ma głównie formę warsztatową, podczas którego Uczestnicy będą mogli w praktyce wypracować u siebie skuteczne sposoby komunikacji z trudnym uczniem/rodzicem. Uczestnicy poznają narzędzia i techniki pozwalające na zarządzanie emocjami w szkole, kształtujące u nich empatię i wyrozumiałość wobec uczniów i rodziców. Podczas warsztatów zostaną zaprezentowane również możliwości pracy profilaktycznej, dzięki której konflikt i obiekcje uczniów będą postrzegane przez nauczycieli jako szansa a nie zagrożenie. Zakres tematyczny szkolenia Moduł 1- Rozumienie siebie, ucznia, rodzica w sytuacjach konfliktowych Zakres tematyczny Czas realizacji tematu 1. Psychologiczne koncepcje potrzeb człowieka w kontekście sytuacji trudnych i traumatycznych. a) Podstawy psychologii emocji i motywacji. b) Kluczowe potrzeby człowieka wg. Maslowa, c) Psychologia relacji uczeń- nauczyciel- rodzic2. Psychologia konfliktu- jak powstają i narastają konflikty. a) Błędy poznawcze. b) Zasoby jednostek, doświadczenia, utrwalone sposoby reagowania w sytuacjach trudnych. c) Zaburzenia , choroby, uzależnienia Praca w grupach, studium przypadku, ćwiczenia warsztatowe. 1h 3. Komunikacja z uczniem a) Komponenty konstruktywnej komunikacji werbalnej i niewerbalnej z klientem. Fakty i mity na temat komunikacji. b) Komunikacja w teorii von Thun’a. c) Bariery w komunikacji oraz sposoby ich przełamywania. d) Dostosowanie komunikacyjne do ucznia. e) Narzędzia diagnostyczne w pracy mediatora szkolnego. Ćwiczenia warsztatowe, studium przypadków. 2h Łącznie 3h Moduł 2- Mediacja jako alternatywna metoda rozwiązywania konfliktu w szkole Zakres tematyczny Czas realizacji tematu 1. Zasady mediacji ;2. Monolog mediatora;3. Diagnoza konfliktu; 4. Mediacja szkolna i rówieśnicza – postępowanie KROK po KROKU; Praca w grupach, studium przypadku, ćwiczenia warsztatowe. 1h 5. Symulacje mediacji 6. Standardy mediacji szkolnych i rówieśniczych – wprowadzenie mediacji do szkół. Praca w grupach, studium przypadku, ćwiczenia warsztatowe. 2h Łącznie 6h Efekty szkolenia: Uczestnicy zapoznają się z mechanizmami działania człowieka w sytuacjach konfliktowych i dowiedzą się jak radzić sobie z uczniem, rodzicem w sytuacjach emocjonalnych konfliktów. Uczestnicy dowiedzą się również jak radzić sobie ze stresem podczas trudnej rozmowy z Klientem, jak szybko i efektywnie wracać do równowagi emocjonalnej. Uczestnik zdobędzie i udoskonali umiejętność rozumienia zachowań innych ludzi, skutecznego porozumiewania się w sytuacji konfliktowej, konstruktywnego zachowania się w trudnych sytuacjach interpersonalnych. Efektem będzie również wykształcenie i utrwalenie postawy otwartości i szacunku wobec innych, wzmocnienie poczucia sprawstwa i zdrowej pewności siebie, a także motywacji do pracy nad sobą i odpowiedzialności za relacje z klientami. Formułę szkolenia oferujemy w najbliższych terminach:Najbliższe terminy: Inwestycja: 1500 zł. od osoby Metody pracy: Mini wykład Case study Dyskusja Praca w grupach Trening umiejętności na forum Scenki sytuacyjne Drama Zgłoszenia:Wypełniony Formularz zgłoszeniowy prosimy wysłać na adres: kontakt@mediatorzy-polscy.euPytania prosimy kierować na powyższy adres e-mail, drogą telefoniczną: 791 397 014 bądź poprzezformularz kontaktowy (dostępny w zakładce Kontakt) Trener: dr Anna K. Duda-Machejek Doktor nauk społecznych, mediator, pedagog, doradca zawodowy, coach, tutor Pracownik naukowy Uniwersytetu Pedagogicznego im. KEN w Krakowie w Instytucie Nauk o Wychowaniu, kierownik zespołu doradczego w Akademii Rodzica przy przedszkolu Samorządowym nr 82 w Krakowie. Absolwentka Uniwersytetu Pedagogicznego, Akademii Górniczo-Hutniczej i Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie. Posiada doświadczenie korporacyjne na stanowisku kierowniczym oraz wieloletnie doświadczenie w pracy oświatowej. Mediacjami zajmuje się ponad 10 lat. W tym czasie zdobyła praktykę jako mediator w sprawach cywilnych, rodzinnych i oświatowych. W pracy naukowo-badawczej szczególną uwagę poświeciła mediacjom szkolnym i rówieśniczym, i w tym obszarze realizuje projekty współpracując ze szkołami i innymi instytucjami edukacyjnymi na terenie całego kraju. Jest inicjatorem i organizatorem projektów, konferencji, warsztatów i różnego rodzaju eventów związanych z tematyką mediacji, ale te twórczością i kreatywnością, rozwojem osobistym, karierą, kreowaniem przyszłości, rozwiązywaniem konfliktów, rozwijaniem kompetencji społecznych, komunikacyjnych, organizacyjnych, biznesowych i innych. Jest autorką wielu publikacji naukowych i popularno-naukowych z zakresu mediacji, coachingu i innych innowacji w edukacji. Jako członek Stowarzyszenia podejmuje działania na rzecz promocji i rozwoju mediacji w Polsce, wyrażając tym samym przekonanie, że mediacja naprawia relacje i buduje zrozumienie między ludźmi.