Warsztaty mediacyjne dla studentów UEK
Warsztaty mediacyjne dla studentów UEK Gościnny udział członków SMP w zajęciach na Uniwersytecie Ekonomicznym w Krakowie 23 kwietnia 2026 r. na Uniwersytecie Ekonomicznym w Krakowie odbyły się zajęcia prowadzone gościnnie przez Elżbietę Damm, prezes zarządu naszego Stowarzyszenia. Uczestnikiem zajęć była również odbywająca pod jej okiem staż mediacyjny członkini naszego stowarzyszenia Anna Droździk. Udział członkiń naszego stowarzyszenia był jedną z naszych aktywności pro bono w ramach prowadzonej przez nas działalności pożytku publicznego. Tematyką zajęć było rozwiązywanie konfliktów z udziałem przedsiębiorców. Zajęcia były skierowane do studentów ekonomii na specjalności „Ekonomia menedżerska” i odbywały się w ramach ćwiczeń z kursu „Konkurencyjność przedsiębiorstw” prowadzonych przez Kamila Marszyckiego, byłego członka Stowarzyszenia „Mediatorzy Polscy”. Podczas zajęć studenci mieli okazję porozmawiać z przedstawicielkami SMP i dowiedzieć się więcej na temat praktycznych aspektów prowadzenia mediacji. Warsztaty praktyczne – symulacje gospodarczePo wstępnym przedstawieniu kluczowych problemów w pracy mediatora studenci wzięli udział w symulacjach mediacji w sprawach z udziałem przedsiębiorców. Symulacje oparte były o prawdziwe sprawy (z zachowaniem zasady poufności), co pozwoliło studentom zmierzyć się z rozwiązaniem realnych konfliktów gospodarczych. Jedna z symulacji miała charakter sporu gospodarczego, natomiast druga dotyczyła sporu gospodarczego z elementami prawa administracyjnego. Po zakończeniu symulacji omówiliśmy wspólnie odczucia i przemyślenia studentów dotyczące świeżo nabytych doświadczeń z mediacji. Na koniec studenci mieli możliwość zadać pytania dotyczące frapujących ich zagadnień związanych z prowadzeniem mediacji w sprawach pracowniczych. Zajęcia przebiegły w dobrej atmosferze, przy dużym zaangażowaniu studentów i ciekawych dyskusjach. Autor: Kamil Marszycki
Projekt ustawy o mediatorach sądowych ? wspólne stanowisko środowiska mediacyjnego
4 lipca 2025 r. Ministerstwo Sprawiedliwości opublikowało projekt ustawy o mediatorach sądowych, akredytowanych ośrodkach mediacyjnych oraz Krajowym Rejestrze Mediatorów (UD237).Jest to dokument o szczególnym znaczeniu ? jego wejście w życie będzie miało bezpośredni wpływ na kształt i funkcjonowanie mediacji w Polsce. Jako Stowarzyszenie Mediatorzy Polscy podjęliśmy działania, by wspólnie z innymi organizacjami mediacyjnymi i ekspertami wypracować spójną opinię dotyczącą projektu. Wierzymy, że tylko poprzez współpracę całego środowiska możemy realnie wpływać na kierunek rozwoju mediacji w naszym kraju. Pod wspólnym stanowiskiem podpisali się: W naszej opinii zwracamy uwagę na kluczowe aspekty projektu, które mogą mieć wpływ na jakość mediacji, niezależność mediatorów oraz profesjonalizację całego środowiska. Jedność, jaką udało się osiągnąć przy przygotowaniu tego dokumentu, jest dla nas szczególnie cenna. Pokazuje, że mediacja w Polsce to nie tylko narzędzie rozwiązywania sporów, ale także wspólnota ludzi działających na rzecz dialogu i porozumienia. ? Zachęcamy do zapoznania się z pełnym tekstem opinii oraz do udziału w dyskusji ? każda uwaga i refleksja ma znaczenie dla przyszłości mediacji w naszym kraju!
Między słowami – Przypowieść o tym, jak aktywne słuchanie ocaliło rodzinny biznes
Czy można naprawić relację, zanim pęknie na dobre?Czasem wystarczy jedna osoba, która naprawdę potrafi słuchać.A czasem ? mediatorka, która wie, że cisza też może mówić. Rodzinne napięcie Marek i Tomasz prowadzili razem firmę, którą trzy dekady wcześniej założył ich ojciec. Po jego śmierci to właśnie oni przejęli stery ? starszy, zachowawczy Marek i młodszy, pełen pomysłów Tomasz. Różnice w podejściu do biznesu, do ludzi, do zarządzania, z czasem zaczęły wywoływać coraz większe napięcia. ?On mnie nie słucha!?, powtarzał Marek. ?Nie mogę się przebić przez jego mur?, mówił Tomasz. Z każdym miesiącem ich rozmowy stawały się krótsze, coraz bardziej szorstkie. Zaufanie, które kiedyś było fundamentem ich współpracy, zaczęło się kruszyć. Gdy padły pierwsze groźby o rozdzieleniu spółki, wspólni znajomi zaproponowali mediację. Cisza, która rozbraja Już na pierwszym spotkaniu z mediatorką atmosfera była gęsta. Obaj przyszli gotowi do obrony swoich racji. Ale zamiast zaczynać od ?rozwiązywania problemu?, mediatorka zwróciła się spokojnie do Marka: ? Czy możesz opowiedzieć, co dla ciebie jest w tej sytuacji najtrudniejsze? A potem? zamilkła. Nie przerywała. Nie poprawiała. Słuchała. Uważnie. I kiedy Marek skończył, odwróciła się do Tomasza ? z tym samym spokojem i uwagą. To był pierwszy raz od dawna, gdy któryś z nich nie czuł się atakowany, poprawiany, oceniany. Parafraza, która otwiera oczy W kolejnych minutach rozmowy pojawiły się pierwsze emocje. Tomasz, opowiadając o swoich pomysłach, które Marek zawsze odrzucał, usłyszał od mediatorki tylko jedno zdanie: ? Jeśli dobrze cię rozumiem, masz wrażenie, że twoje zaangażowanie jest lekceważone. Czujesz się pomijany i zaczynasz wątpić w to, czy jesteś tu naprawdę potrzebny. Czy to oddaje to, co przeżywasz? To pytanie rozbroiło go. A Marek ? zamiast odpowiedzieć kontrą ? zamilkł. I po raz pierwszy naprawdę posłuchał. ? Nie wiedziałem, że tak to odbierasz ? powiedział cicho. Między słowami Dzięki technikom aktywnego słuchania mediatorka stworzyła przestrzeń, w której bracia mogli znów usłyszeć siebie nawzajem. Bez przerywania. Bez udowadniania racji. Z empatią. Zamiast utwierdzać się w swoim bólu, zaczęli zauważać zranienie drugiej strony. Zamiast bronić własnych stanowisk, zaczęli odkrywać, że ich potrzeby wcale się nie wykluczają. Nie chodzi o rację. Chodzi o relację. Marek i Tomasz nie stali się z dnia na dzień zgodni. Ale zmienili sposób, w jaki rozmawiają. Dziś w firmie mają nowy system podejmowania decyzji, oparty na współpracy. Ale to, co się zmieniło najbardziej, to sposób, w jaki słuchają siebie nawzajem. ? Wcześniej walczyliśmy o to, kto ma rację ? mówi Tomasz. ? Teraz uczymy się słuchać, żeby zrozumieć. Aktywne słuchanie w mediacji nie polega na czekaniu, aż druga strona skończy mówić. To sztuka obecności. To sposób bycia. I często ? najkrótsza droga do tego, by naprawić relację, zanim rozpadnie się na dobre.
Mediacje pracownicze, Employer Branding i CSR
Artykuł autorstwa Katarzyny Konefał dostępny na portalu NGO.PL Pracowniku, pracodawco – nie kłóć się! Czy wprowadzenie kultury mediacji do standardów pracy w organizacjach, ma wpływ na budowanie wizerunku pracodawcy? Czy mediacje mogą być przykładem działań CSR? Współczesne przedsiębiorstwa muszą stawić czoła coraz większym wymaganiom ze strony pracowników, klientów i społeczeństwa. Koncepcje takie jak Employer Branding, Corporate Social Responsibility (CSR) oraz mediacje pracownicze zyskują na znaczeniu, gdyż pomagają firmom w budowaniu pozytywnego wizerunku, angażowaniu pracowników oraz rozwiązywaniu konfliktów wewnętrznych. Integracja tych trzech elementów może przynieść organizacjom liczne korzyści, zarówno w kontekście efektywności działania, jak i reputacji. Który pracodawca nie chciałby mieć zmotywowanego i zaangażowanego zespołu? Działania CSR mogą zwiększać zapał pracowników, którzy czują, że pracują dla organizacji dbającej o wartości wyższe niż tylko zysk. To zaś przekłada się na większą produktywność, lojalność oraz satysfakcję z pracy. Kluczowym elementem Employer Brandingu jest komunikacja. Firmy powinny jasno komunikować swoje działania CSR zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie. Regularne raporty, wydarzenia korporacyjne oraz aktywność w mediach społecznościowych mogą służyć jako platformy do prezentowania osiągnięć firmy. Te inicjatywy to inwestycja, która się opłaca. Mediacje Pracownicze jako Element Strategii Employer Branding i CSR By w pełni zrozumieć czym są mediacje pracownicze, skupmy się na najistotniejszych ich składnikach. Wyzwania i Przyszłość Integracja CSR, Employer Brandingu i mediacji pracowniczych wiąże się z pewnymi dość istotnymi wyzwaniami. Firmy muszą inwestować w odpowiednie szkolenia i programy, aby skutecznie wdrażać te koncepcje. Ważne jest, aby działania były autentyczne i spójne z wartościami organizacji, aby unikać zarzutów o „greenwashing” lub „CSR washing”. W przyszłości można spodziewać się, że rola tych elementów będzie rosła, wraz z coraz większymi oczekiwaniami społecznymi wobec firm. Przedsiębiorstwa, które skutecznie połączą CSR, Employer Branding i mediacje pracownicze, będą miały przewagę konkurencyjną i będą bardziej odporne na wyzwania współczesnego świata. Konflikty pracownicze mogą generować wysokie koszty związane z absencją, obniżoną produktywnością, a nawet koniecznością zatrudniania nowych pracowników. Mediacje pozwalają na szybkie i efektywne rozwiązanie sporów, co minimalizuje te koszty. Inwestorzy natomiast szukają firm, które są stabilne i dobrze zarządzane. Skuteczne zarządzanie konfliktem poprzez mediacje pokazuje, że firma ma strategiczne podejście do koordynowania zasobami ludzkimi i jest w stanie szybko reagować na wyzwania. To zwiększa zaufanie i może przyciągnąć kapitał niezbędny do dalszego rozwoju. Trzy kluczowe elementy, które mogą wzajemnie się uzupełniać, tworząc silną przewagę konkurencyjną dla współczesnych organizacji. Firmy, które z powodzeniem integrują te koncepcje, mogą liczyć na przyciąganie i zatrzymywanie utalentowanych pracowników, budowanie pozytywnej kultury organizacyjnej oraz wzrost zaangażowania i lojalności. W dobie rosnących oczekiwań społecznych, inwestycja w te obszary staje się kluczowym aspektem długoterminowego sukcesu przedsiębiorstw. W obliczu dynamicznie zmieniającego się środowiska pracy, organizacje muszą nieustannie adaptować swoje strategie zarządzania i budowania relacji wewnętrznych, aby sprostać nowym wyzwaniom. Projekt „Zarządzanie konfliktami przez mediację: Innowacyjne strategie w biznesie” jest odpowiedzią na te wyzwania. Inicjatywa łączy w sobie elementy Społecznej Odpowiedzialności Biznesu (CSR) oraz Employer Brandingu, tworząc kompleksowe podejście do zarządzania konfliktem w miejscu pracy. Mediacje pracownicze nie tylko przyczyniają się do rozwiązania bieżących sporów, ale również promują kulturę otwartości i wzajemnego szacunku, wzmacniając jednocześnie pozytywny wizerunek firmy jako odpowiedzialnego i atrakcyjnego pracodawcy. Misją Stowarzyszenia Mediatorów Polskich jest promowanie mediacji jako skutecznego narzędzia do rozwiązywania konfliktów oraz budowania harmonijnych relacji międzyludzkich. Poprzez swoje działania, Stowarzyszenie dąży do zmiany społecznej, podkreślając znaczenie dialogu i wzajemnego zrozumienia w rozwiązywaniu sporów. Edukacja i szkolenia z zakresu mediacji, organizowane przez Stowarzyszenie, podnoszą kompetencje mediatorów oraz świadomość społeczną na temat korzyści płynących z mediacji.
Działalność SMP oczami byłego członka
Działalność w Stowarzyszeniu Mediatorzy Polscy to jedno z najbardziej ciekawych doświadczeń w moim życiu. Chciałbym pokrótce przedstawić perspektywę działalności SMP widzianej moimi oczami.
Obszary zastosowań mediacji
Moje pierwsze zetknięcie się z tematyką mediacji było dość nietypowe. Ładnych kilka lat temu natrafiłem na książkę Ostatni testament Jonathana Freedlanda, piszącego pod literackim pseudonimem jako Sam Bourne. Nie, książka nie dotyczy mediacji w sprawie spadkowej. Jest to powieść osadzona na Bliskim Wschodzie wokół konfliktu izraelsko-palestyńskiego w czasach tuż po upadku rządu Saddama Husajna. Kluczowy wpływ na rozwiązanie konfliktu może mieć tabliczka, która zniknęła z Muzeum Narodowego w Bagdadzie, a która może być testamentem biblijnego Abrahama.
Krótka historia mediacji
Mediacja w swojej współczesnej formie funkcjonuje od niespełna stu lat. W Polsce pierwsze regulacje dotyczące mediacji pojawiły się dopiero w latach dziewięćdziesiątych XX wieku. Niemniej jednak historia mediacji, czy też szerzej historia polubownego rozwiązywania sporów sięga pierwszych cywilizacji. W niniejszym artykule przyjrzymy się bliżej rozwojowi polubownych metod rozwiązywania sporów na przestrzeni dziejów.
Granice poufności mediacji
Istnieją jednak pewne specyficzne przypadki, w których mediator może mieć wątpliwości, czy powinien bezwzględnie przestrzegać zasady poufności mediacji. Jakiś czas temu poproszono mnie o wyjaśnienie granic poufności mediacji. Uznałem, że temat ten choć skomplikowany i niejasny, wart jest omówienia dla szerszego grona odbiorców.
Etyka zawodowa mediatora a kodeksy etyczne
Odpowiedni charakter czy wykształcenie nie zawsze wystarczą do tego by przyjąć właściwą w danej sytuacji postawę. Etyka zawodowa mediatora jest niezwykle ważnym zagadnieniem. Każdy mediator powinien mieć opracowane zasady postępowania w trudnych z etycznego punktu widzenia sytuacjach. Na szczęście społeczność mediacyjna, wypracowała kodeksy etyczne, zwierające normy postępowania mediatorów. Mogą one znacznie ułatwić mediatorom podejmowanie trudnych wyborów. Jednak czy powinni oni bezwzględnie ich przestrzegać?
Mediacje sądowoadministracyjne
Mediacje w sprawach administracyjnych umożliwiają przemianę czysto władczego stosunku administracyjnego w rozmowę, której wszyscy uczestnicy mogą czuć się upodmiotowieni. Mediacje w takich sprawach możliwe są nie tylko w postępowaniu administracyjnym. Możliwe jest również wykorzystanie mediacji również na etapie postępowania przed sądami administracyjnymi. Niestety mediacje sądowoadministracyjne są rozwiązaniem rzadko wykorzystywanym w praktyce. Niemniej jednak warto przyjrzeć się bliżej przepisom, regulującym tego rodzaju mediacje, gdyż mogą one stanowić skuteczny sposób rozwiązywania skomplikowanych spraw administracyjnych.